市*府昨天召开新闻发布会透露，我市天然气户内转换工程于7月9日正式启动，市区居民不久就能在家中用上天然气，博沃嘉园、华鸿锦园、云都锦园将成为第一个启动天然气转换的片区。另外，就市民关心的天然气用气价格、用气安全、片区转换安排等问题，发布会也进行了逐一说明。
1、为何要实施天然气转换？
答：天然气转换工程是关乎千家万户的重要民生工程，也是温州市能源结构调整的重大举措。天然气到温后，温州市的供气对象将从传统的居民、商业等用户范围，逐步扩展到陶瓷、冶金、制革等工业项目，今后还有天然气空调、天然气汽车等新兴节能的环保产业。
2、气源是否能得到充足保障？
答：根据《温州市城市燃气专项规划修编》（~），温州市燃气公司（以下简称燃气公司）已建成东向门站、惠民调压站、站西调压站、市中LNG应急气源站以及瓯海大道燃气主干线，完全能满足市区近期供气需求。
今后几年，燃气公司还将建成西向门站、郭溪综合站、海城调压站、灵霓门站、灵霓应急气源站五个场站。在气源方面，在东海丽水36-1气田之后，来自甬台温管线、金丽温管线、洞头LNG项目等的天然气也将陆续抵达我市。多种气源将形成互为补充、互为备用、稳定供气的有利格局，几乎不会出现居民无气可用的情况。
3、天然气用气如何定价？
答：今年6月6日，市*府常务会议审议通过《温州市居民用户管道天然气价格方案》。根据该方案：“市区居民用户管道天然气基准销售价格3.00元/方；居民用气阶梯制度，各档气量按月计量，实行超额累进加价：第一档：30方及以下，3.00元/方；第二档：30~45方，3.60元/方；第三档：超过45方，4.50元/方。”
具体以年为周期结算阶梯气量、气价，即：即使用户月用气量超过30方甚至45方，只要1年12个月内累计总量未超过方，均按第一档基准价格收费。若用户在1年12个月未满的情况下，用气量已超过方，则未超过部分按第一档气价3元/方计价，超过部分则按第二档3.6元/方计价，依此类推。
4、与管道液化石油气相比天然气有什么优势？
答：天然气是一种清洁能源，管道输送的天然气经过过滤和干燥处理，除去杂质和水分，因此可以充分燃烧，不会产生残留物，能够保持厨房清洁卫生，也更加环保。
目前市区管道液化石油气价格为16元/方，天然气价格稳定、经济，经测算，产生同等热值（液化石油气热值约为天然气的3倍）的费用比液化石油气节省三分之一以上。以某户居民每月使用元的液化石油气计算，一年就是元；若该户居民改用天然气，一年可节省约元。
5、居民用户天然气转换有补贴吗？
答：为确保转换工程的顺利进行，市*府落实了居民用户燃气器具转换资金，由市财*承担0万元，以财*弥补企业亏损的形式支付给燃气公司，专款专用。在全市转换结束前的管道燃气用户，可享受到燃气公司免费改造一台普通灶具的优惠（其他燃气器具由居民用户委托燃气器具专业单位自行改造），或者补贴50元（并非现金补贴，而是折算成天然气气量，约17方）。
6、居民家中使用天然气，如何保证安全？
答：天然气本身无色无味，为有助于监测泄漏，在送达市民家中前，燃气公司会在其中加入加臭剂，添加气味。除此之外，天然气密度比空气小，当处于同一空间时，天然气会“浮”在空气上方，也就是说，只要室内保持通风，天然气就可以顺着窗户空隙等处散发出去，不易聚积，大大降低了事故发生的概率。当然，如果处于密闭环境下，天然气的浓度达到一定比例，遇火源会有爆炸危险。
7、天然气如何进入千家万户？
答：天然气进温后，需对东向门站、惠民调压站、站西调压站及次高压管线开展设备调试和置换，还需要通过几道工序才能入户。天然气先从东向门站进行加臭、过滤、计量、调压，然后通过次高压管道输送到惠民站等调压站，在调压站内再次经过过滤、调压后输入城市中压管网，经小区庭院管网后，最终抵达居民家中。
8、我家小区何时接通天然气？
答：本次燃气公司在市区的管道燃气经营范围包括：鹿城区、瓯海区、龙湾区（龙湾新奥特许经营范围除外）。
对天然气管道已经铺设完毕的住宅区，将分64个片区进行转换，平均每个片区约~户居民（在用用户）。整个转换工作计划从年7月开始，逐步开展对市区公里燃气管网、余幢供气楼幢、30万余户已通气小区（在用14.49万户）的天然气转换工作。
9、天然气管道入户需要收费吗？
答：根据规定，城市管道燃气经营企业对新建住宅实施管道燃气设施配套预埋的，向新建住宅项目开发企业收取管道燃气设施预埋费；对已投入使用但未通气的居民住宅（未通气存量住宅）实施管道燃气设施预埋和改造的，居民向城市燃气经营企业申请开通使用管道燃气时，城市管道燃气经营企业可向首次申请开通的用户收取管道燃气设施改造费。具体收费标准：管道燃气设施预埋费为多层住宅2元/户，高层住宅元/户；管道燃气设施改造费为元/户（以上价格均为普通表计量表）。燃气计量表后安装其它燃气设备设施，或燃气设备设施的拆、迁、改、修等费用由用户自行承担。
10、转换时，用户需注意什么？
答：转换前一天晚上，燃气公司将对管道进行降压、停气、置换处理，请用户关闭入户阀门，停止使用燃气，直到转换完成。转换当日，将有人员上门抄表，用户气表如存在未缴气费，将录入客服系统，由用户银行代扣或到营业厅缴纳气费；用户气表如存在多缴气费（含预缴、估抄、IC卡表等原因），将折算成天然气方数返还用户（直接返还在用户客服系统中的户头上）。工作人员上门抄表同时进行燃器具改造，对具备条件的灶具进行改造和调试，改造调试完毕后请用户签字确认。
需要提醒的是，转换时，用户必须家中留人配合至转换完毕，否则将有可能影响自家乃至整幢楼的供气。用户在使用天然气后，发现有任何问题或者情况，请及时拨打公用服务热线或抢修电话。温都记者刘彩玲朱斌
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